Þjónustan okkar
Forsöluþjónusta:
√ Fyrsta ráðgjöf viðskiptavinar:spyrja og svara spurningum viðskiptavina.
√ Spyrðu spurninga í röð:svara í samræmi við spurningar viðskiptavina í röð til að tryggja nákvæmar upplýsingar.
√ Leiðbeinandi röð:eftir að viðskiptavinurinn hefur engar aðrar spurningar skaltu leiðbeina viðskiptavininum um að leggja inn pöntun og upplýsa um verðupplýsingarnar.
√ Staðfestu pöntunina:staðfesta að pöntunarupplýsingarnar séu réttar og breyta pöntunarvillunni í tíma.
Þjónusta í sölu:
√ Skildu vandamálið:staðfesta pöntunar- og flutningsaðstæður.
√ Leysið vandamálið:takast á við breytingar á heimilisfangi, hraðsendingarvandamálum o.s.frv., og gefa upplýsingar um framvindu vinnslunnar í tíma.
√ Tímabærni í flutningum:gefa upp áætlaðan afhendingartíma.
Þjónusta eftir sölu:
√ Takast á við vandamál:leysa ýmis vandamál eftir að viðskiptavinurinn skrifar undir vöruna, svo sem vörustærð hentar ekki, galla osfrv.
√ Leysaðu vandamálið:leysa vandamálið eins fljótt og auðið er til að forðast tafir.
